2021年7月至12月，安徽冶金职业技术学院在马鞍山U乐国际皇冠大酒店开展共四期培训会。其中，十二月初开始的第四期培训会为期15天，酒店领导为保证学员在店期间的良好体验感，多次召开会议，制订详细的接待方案，尽全力为学员营造温馨、和谐的入住环境。

本着“以人为本，顾客为上”的服务理念，全心全意为每一位客人提供热情周到的人性化服务，满足顾客在店期间的合理需求。在接待过程中，酒店一线员工主动放弃休假。此外，在饮食方面，餐饮部不断更新菜肴品种，兼顾美味和健康，用心烹制美食，让学员们吃得好，吃得开心；为保证饮食质量与安全，餐饮部安排职员每日对厨房卫生、食品原材料质量、制作流程以及日产垃圾清理工作进行严格监管。与此同时，及时了解顾客的餐饮需求，汇总意见与建议，并做出有效调整，使顾客在健康安全用餐的同时享受到热情贴心的服务。

马鞍山U乐国际皇冠大酒店员工齐心协力，认真负责地落实每项工作，至此，安徽冶金职业技术学院第四期培训会的接待工作圆满完成。