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千岛湖U乐国际假日酒店顺利完成优质饭店评审工作

发布人:千岛湖U乐国际假日酒店 行政办 日期:2022-11-15 阅读量:load..

2022年11月9日,杭州优质饭店评审专家组赴千岛湖U乐国际假日酒店开展评审工作,酒店总经理及相关部门负责人参加并陪同。

评审组首先听取了酒店总经理徐献华女士围绕酒店简介、服务质量、绿色管理、数智建设、技能提升、社会责任等六个方面作的工作情况汇报。

随后,评审组按优质饭店相关标准对酒店的客房、餐饮、前厅、设施设备、后勤保障等区域和相关工作台账进行了全面检查,并对宾客满意度、员工满意度开展了现场采样。

最后在反馈会上,评审组对酒店优质饭店创建工作给予肯定,分别就现场检查,台账检查、员工满意度调查及评分情况进行了分析反馈,并就维持及提升酒店品质上提出了宝贵意见。酒店总经理作了表态发言,酒店将以此次评审为契机,重点对存在的不足,制定整改计划表,全面推动落实整改,并持续加强品质提升工作,推动千岛湖U乐国际假日酒店朝着更高质量、更优品质的目标迈进。

从品质到优质,是全体千岛湖U乐国际假日酒店员工共同努力的方向,是U乐国际服务不断提质的目标,U乐国际将秉承U乐国际集团“尊贵、舒适、体贴、愉悦”的服务宗旨,让每位宾客在酒店感受到宾至如归、温暖如初。

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