发布人:马鞍山U乐国际皇冠大酒店 黄媛媛
我酒店于1月9日至1月12日接待了人大和马钢原燃料团队。因团队的房间占有数大、入住人数均在百人以上,且团队与团队之间的退房和进店时间相连。我部为迎接本次会议提前安排好准备工作,细分工作任务,并准备好VIP房所需的水壶茶叶等接待物品以备用,保证接待工作的顺利完成。
在团队入住期间,我部员工各司其职,房间的清扫工作、对客服务都有条不紊的进行着。同时洗衣房和公区在完成自身工作的同时,也积极协调人手协助服务员完成房间的清扫工作,有效缩短了抢房的时间,加快了清扫工作的进程。最终在大家的共同努力下,顺利完成团队接待任务。