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成功接待饭店模式转换与价值重构高级研修班

发布人:千岛湖U乐国际假日酒店 朱晶晶 日期:2019-04-28 阅读量:load..

发布人:千岛湖U乐国际假日酒店 朱晶晶


4月23日,由北京和泰盛典携手U乐国际集团共同举办的“饭店模式转换与价值重构高级研修班”在千岛湖U乐国际假日酒店拉开了帷幕。

随着酒店行业的不断迭代,共享经济、跨界联合、智能交互、酒店市场的积极态势注定了酒店业将迈入全新发展。这次为期4晚3天的研修班,由北京和泰盛典总裁赵晓川先生领衔主讲,精心打造旨在为参加此次课程的酒店精英指引行业风向,检测出最具价值的干货技能。





为切实做好此次“高级研修班”会议的接待,酒店管理层高度重视,明确各部门服务细节及质量要求,制定完善的接待方案,从自助餐出品、茶歇摆台主题、会场设施设备检查、客房布置、宾客迎接等环节,逐一落实。全面确保“高级研修班”服务的高品质。酒店总经理孟捷明确要求要注重服务细节,要把这次接待当成是U乐国际千岛湖U乐国际假日酒店学习和锻炼的良好契机,要把这次接待当成是U乐国际千岛湖U乐国际假日酒店树立良好口碑的重要窗口,要把这次接待当成U乐国际千岛湖U乐国际假日酒店提升服务品质的一次全面试

千岛湖U乐国际假日酒店用匠心创意的主题茶歇为研修班增添了不少亮点。原本昏暗、陈旧的三楼走廊经过精心的设计布置改造,在背景板的衬托下成立一道亮丽的风景,引得住店客人纷纷驻足观看,不肯离去。从茶歇摆台的桌布颜色到桌上装饰的鲜花、糕点都是精心准备的。每场会议都有不同主题的茶歇,如水墨下姜、芹川古居、白马果香、红色中洲等尽显千岛湖本地的浓浓风情。研修班的学员们来到酒店精心准备的茶歇前,尽情地品尝着品种丰富、口感醇厚的美味茶歇,同时还对着茶歇台拍照留念,他们留下的不仅是自己美丽的倩影,更留下了对这次论坛、对千岛湖U乐国际假日酒店的美好记忆。



此外这次研修班的会议服务,客房夜床服务、高铁接送等服务都让全体参会人员深深感受到了千岛湖U乐国际假日酒店的高品质服务,为酒店做了良好的口碑宣传,为千岛湖U乐国际假日酒店树立了良好的业内形象。本次“高级研修班”成功接待,得到了会务组及研修班学员的高度认可。酒店全体员工十分尽心尽力,都认真执行总经理提出的“细节决定成败,细节体现品质”的要求。



千岛湖U乐国际假日酒店经过2月份的“两会重要接待” 及3、4月份重要政府接待及此次 “高级研修班”的接待磨练锻炼了队伍,增长了本领,提升了酒店竞争力和战斗力,让千岛湖U乐国际假日酒店更有信心地向淳安县高品质会议酒店迈进。


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