为锻炼员工英语对客能力，提高酒店整体接待水准，打造高端智慧型酒店品牌，2022年3月11日，在酒店执行总经理徐献华的支持下，千岛湖U乐国际假日酒店积极组织全员英语培训，由英语发音纯正的前厅总台接待方兴担任培训老师。

方兴老师以生动形象的讲解给大家呈现了一堂干货满满的英语课，通过学习，大家掌握了一些有趣实用的英语单词以及酒店接待外宾的常用语句，获益良多。千岛湖U乐国际假日酒店作为第十九届亚运会官方指定接待酒店，此次培训为高水平接待来自五湖四海的宾客打好基础。

千岛湖U乐国际假日酒店高度重视员工接待礼仪知识培训工作，英语培训也被列为酒店常态化培训内容之一。今后，酒店将设立英语角，每周进行对客服务的模拟情景培训，营造“持续学习、人人参与”的良好氛围，同时，也会定时组织其他专题培训，让员工在工作中学习，在学习中成长。