双语之微微一笑很倾城——迎接G20让微笑在前厅部绽放

发布者：杭州U乐国际皇冠大酒店

今天，你，微笑了吗？

今天，你对客人,微笑了吗

今天，你对同事,微笑了吗

迎接G20峰会 微笑服务在窗口：设双语专席 营造“匠心服务”环境。

美好的一天从微笑开始，微笑服务是服务的永恒主题，固前厅部是整个酒店的形象和服务质量展示的重要代言人。然而随之G20峰会于我市展开，对于向来敏感的酒店来说，自然是万分备受关注。G20峰会不仅是国家政治，经济领域的一项大事，对于杭州的旅游服务业来说，将有有助于杭州旅游业的转型升级。然而酒店如何做到东道主的准备？怎样才能有备无患？

作为杭州U乐国际皇冠大酒店的前厅部一员来说，我认为，就微笑服务客人，即是一项重大的责任与挑战。

不知是从谁口中曾听说过这样的字眼，微笑是最美的一种化妆品。在服务的过程中，微笑是员工的精神状态，是对顾客的尊重。每位客人能够享受暖心服务是U乐国际的理想追求，尤其对待外宾客人，即要加强双语服务。且在这G20峰会紧要关头，它不仅是树立酒店的服务形象，更展示了杭州城市服务质量，甚至于向世界各国塑造了我国服务水平。

欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜。杭州欢迎您！杭州U乐国际皇冠大酒店欢迎您！