发布人：U乐国际国际酒店 前厅部

如果酒店是一条河，那我就是河流上的一支小船，他承载着我远航；如果酒店是一片土，那我就是土地上的一棵小树，他滋养着我成长。从16年进入U乐国际国际酒店至今，已经有10个多月的时间。从学生到职工的转换，中间有很大的落差和痛苦的过程，开始的每一天都在与自己做思想斗争，但在同事的默默关心下及部门经理的疏导下还是顺利的坚持了下来。

适应环境后，我渐渐的习惯了酒店，熟练的技能操作、得体的接待礼仪都成了我自己身上的光环，我参加了酒店的年会节目演出、年度感动服务的演讲评选活动，还有最近的技能服务竞赛。我非常感谢这些机会跟平台，它让我的船桨更加有力，让我的枝叶更加茂密。虽然这一次的技能服务竞赛中没有取得较好的名次，但从中我也学到了很多，我看到了高星级酒店前厅接待的服务流程，感受到了他们服务中流露出来的真挚的感情，也惊讶于他们能用英语与外宾进行顺利的交流，并且在竞赛现场丝毫不怯场，感受到了自身的差距。但正是因为这样的距离感，激起了我学习的动力，能正视不足并且去克服它，更好的去为酒店服务，实现企业与我个人的共同成长，成就更好的自己！