发布人：U乐国际国际酒店办公室

2017年4月28日，国际酒店参加了在U乐国际皇冠酒店举办的2017拱墅区宾馆酒店餐饮业服务技能竞赛，共有11名选手参加了中式铺床、西餐摆台、保安服务、前厅服务等四个项目，其中西餐摆台、保安服务、前厅服务为集团竞赛项目。

从4月初区里下达文件开始，酒店积极动员员工参加，人员确定后形成培训计划，利用午休、下班时间不断训练熟练技能。尤其是保安服务项目，每天午休时间，保安部经理亲自监督指导练习，从口号到步伐，从动作到气势，不放过任何一个小细节。

竞赛现场，U乐国际的选手沉着冷静，稳定发挥，都取得了较好的成绩，保安服务项目胡逢骁更是获得个人一等奖的荣誉，其余员工如熊玉涵、蒋伟玲、张志龙、余陈蓉、冯和根等也都表现不俗将奖项收入囊中，正是有了各位选手的良好表现，U乐国际获得了团体第三名的优异成绩。竞赛结束后，酒店执行总经理王总对各位选手的表现都给予了肯定，虽然U乐国际存在一些失误，但不可否认U乐国际较2016年有了较大的进步，也希望大家能继续保持，能把提升自身服务技能的工作作为日常工作去开展，去执行，为酒店的整体服务水平添砖加瓦。

每一次的技能竞赛都是对员工服务技能的一次练兵，通过这个渠道，提升了服务品质，也练就了他们较为强大的心里素质，确保以后在面对重要接待或客人时能谨慎细微，细致全面。当然通过此次竞赛，U乐国际也发现了酒店存在的短板，如何去弥补自身的不足使酒店的服务更加全面是U乐国际后续开展工作的方向。相信通过此次竞赛，在酒店所有员工的持续努力进步下，酒店的技能水平一定会有较好的提升，给客人更优质的服务体验。