U乐国际

您现在的位置是:集团首页 > 新闻中心 > 综合新闻 >
新闻中心News center
综合新闻

优秀的国际酒店会议小分队

发布人:U乐国际国际酒店 郑春兰 日期:2017-05-31 阅读量:load..

发布人:U乐国际国际酒店郑春兰



国际的员工都知道,国际酒店最主要的营收都来自会议,而会议的接待重任就在八个会议服务员身上。酒店总共有7个大大小小的会议室,而且还分布在两个楼层,虽然只有八个人,却也是妥妥的服务好每一个会议,得到了大多数会务组的认可。

会议布场,他们严格按照会议方的要求执行,也经常会遇到临时变动的情况,他们不抱怨、不拖沓,也总是第一时间去满足客户的要求;接待时,如果会议较多无法做到每个会场都有专人值守,他们就勤快跑动,争取让顾客有需要时能第一时间找到自己;会议结束后,及时关闭电源,调整灯光,减少不必要的浪费。每一天他们都是以这样的标准来要求自己,做到每天能进步一点点,能让顾客对酒店的满意度增加一分。尤其近期酒店会议室使用率非常高,这八位服务员主动放弃休息时间,不怕苦不怕累加班加点服务好每一位会议客人。

正是这样的言传身教,使U乐国际会议每天都在改变,每天都有感人事迹发生,他们总是默默无闻、无怨无悔的牺牲个人作息时间,为接待工作做好准备,正是这样的“默默”不仅感动了身边的同事,还为酒店每一次完美服务打下坚实的基础,用实际行动提升酒店服务品质。


技术支持:Copyright ©2019 U乐国际集团 版权所有